FAQ
Q. QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Maison Vallerio accepte toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) ainsi que les paiements PayPal. Nous n'acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les paiements en espèces à la livraison.
Q. QUELLE EST LA SÉCURITÉ DE MA COMMANDE EN LIGNE ?
Lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de cartes de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Q. COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?
Maison Vallerio se réserve le droit, à tout moment après réception de la commande, d'accepter ou de refuser la commande, ou toute partie de celle-ci, à notre seule discrétion, même après que le client ait reçu une confirmation de commande ou après que la carte de crédit ait été autorisée. Si la carte de crédit a déjà été autorisée pour l'achat et que la commande est annulée, nous émettrons un crédit sur le mode de paiement d'origine.
Toute annulation effectuée après qu'une commande a été passée sera soumise à des frais d'annulation de 0,5 $, quelle que soit l'heure à laquelle la commande a été passée (même si c'est juste une seconde plus tard), car le processeur du commerçant/la carte de crédit nous facture des frais pour les annulations.